Política de privacidad del sitio web ACEMAGIC
Fecha legal de entrada en vigor: 19 de diciembre de 2022
Esta política de privacidad se aplica a ACEMAGIC Inc. y a todos los demás sitios web, aplicaciones, productos, servicios y otras ofertas (en conjunto, los «productos») que pertenecen y son operados por ACEMAGIC Inc. y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias («ACEMAGIC»).
La política de privacidad explica cómo ACEMAGIC recopila, utiliza y divulga la información personal que recibimos a través de los productos, sus comunicaciones con nosotros o de terceros. También describe sus opciones y derechos con respecto a su información personal.
Recopilamos información personal cuando:
• registro de cuenta: algunos de nuestros productos le dan la opción de crear una cuenta. Si decide registrarse, nos proporcionará cierta información personal, como su nombre de usuario y contraseña. El registro no es obligatorio para el uso de nuestros productos.
• comprar productos ACEMAGIC: para realizar una compra, puede iniciar sesión en su cuenta o continuar como invitado. En cualquier caso, cuando compra un producto ACEMAGIC, nos proporciona información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago y dirección de envío.
• pagos: si realiza pagos con ACEMAGIC, puede compartir información personal con nuestros proveedores de pago de terceros. Esta información puede incluir datos confidenciales, como su número de tarjeta de crédito.
• envíenos información: recopilamos información que usted nos envía. Por ejemplo, si deja una reseña sobre nuestros productos en acemagic.eu o envía una recomendación sobre nuestros productos a un amigo en acemagic.eu, recibiremos la información que nos envíe, incluyendo cualquier información personal. Si decide publicar contenido en las áreas públicas de acemagic.eu, dicho contenido se considerará "público" y no estará protegido por la política de privacidad aquí descrita.
• comunicación con nosotros: podemos recopilar información personal sobre usted si se pone en contacto con nosotros. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico, llama al servicio de atención al cliente, se suscribe al boletín de ACEMAGIC o reserva un evento organizado por ACEMAGIC.
• participación en encuestas: a veces, podemos pedirle que participe en encuestas opcionales en línea. Si decide hacerlo, se le puede pedir que proporcione cierta información, incluida información personal.
• información sobre terceros: si recomienda a un amigo de ACEMAGIC utilizando nuestro servicio de referencia, podemos recopilar información personal de su amigo, como nombre y dirección de correo electrónico. Enviaremos un correo electrónico único a tus amigos invitándolos a comprar productos ACEMAGIC. Almacenamos la información de sus amigos para enviar correos electrónicos desechables y rastrear el éxito de nuestro programa de referidos.
• recopilación pasiva de datos: nuestros sitios y aplicaciones recopilan información generada automáticamente durante su uso, como sus preferencias y estadísticas de uso anónimas. Esta información puede incluir, pero no se limita a, direcciones de protocolo de internet (IP), identificadores de cookies, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet (ISP), páginas de acceso/salida, archivos que se muestran en nuestros sitios web y aplicaciones (por ejemplo, B.HTML páginas , gráficos), así como el sistema y la fecha y hora. Estos datos se utilizan para analizar tendencias generales y administrar nuestros productos. Si inicia sesión en una cuenta de ACEMAGIC, la información recopilada pasivamente puede combinarse con otra información sobre usted, incluida la información personal.
• tecnologías de seguimiento: ACEMAGIC y nuestros socios utilizan cookies, píxeles, registros del servidor y tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear las actividades de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. La información no personal que recopilamos utilizando estas tecnologías puede combinarse con otra información sobre usted, incluida la información personal, cuando inicia sesión en su cuenta de ACEMAGIC.
• información de terceros: ACEMAGIC puede recopilar información sobre usted de terceros o utilizar otros registros que recibimos de terceros para complementar la información que hemos recopilado de usted. Si realiza un pedido a un tercero proveedor de servicios, este minorista envía su información personal a ACEMAGIC con el fin de cumplir con su pedido. También recopilamos datos de terceros para mejorar nuestros servicios, brindarle un mejor servicio, adaptar nuestro contenido a sus necesidades y proporcionarle información que pueda ser de su interés.
Datos no personales al utilizar nuestros productos. Algunos de nuestros productos pueden recopilar datos cuando los utiliza. Por ejemplo, cuando utiliza nuestra luz Glow y la aplicación asociada, recopilamos información sobre su uso de Glow, como si la enciende o apaga, cambia el brillo, su tipo de dispositivo e información sobre las condiciones de iluminación de su ubicación para proporcionar la configuración adecuada (en conjunto, «datos de uso de Glow»). Glow y la aplicación asociada no recopilan datos personales, salvo su dirección de protocolo de Internet.
¿Cómo utiliza ACEMAGIC sus datos?
No compartimos su información personal a menos que se indique lo contrario. Nunca utilizaremos sus datos para beneficio personal; Utilizamos su información para continuar desarrollando productos de alta calidad y optimizar su experiencia con ofertas y promociones relevantes.
Utilizamos los datos personales de las siguientes maneras:
1. Uso interno y relacionado con los servicios: utilizamos y almacenamos información, incluidos datos personales, para mejorar y facilitar nuestros productos, lo que incluye:
• Análisis de las interacciones y el rendimiento de nuestros productos.
• Depuración e identificación de errores que afectan a la funcionalidad.
• Detección de incidentes de seguridad y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
• Investigación relacionada con el desarrollo y la demostración tecnológicos;
• Mejora o ampliación de nuestros productos o nuestro sitio web.
2.Publicidad: Podemos utilizar datos personales para proporcionar publicidad dirigida, incluyendo la aplicación directa a los consumidores y a través de socios publicitarios no afiliados, con el fin de medir la eficacia de la publicidad en nombre de nuestros socios publicitarios e identificar al público objetivo más propenso a responder a un anuncio.
3.Comunicación: Podemos enviar correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la gestión de la cuenta, el servicio de atención al cliente o el mantenimiento del sistema.
4.Marketing: Podemos utilizar información sobre usted, incluidos datos personales, para enviarle información sobre los productos de ACEMAGIC.
5. Datos no personales: podemos utilizar datos agregados u otros datos que no sean datos personales para cualquier fin, incluido el marketing. Estos fines incluyen, entre otros, el análisis de las interacciones y el rendimiento de nuestros productos para mejorarlos, y la divulgación de esta información a nuestros socios comerciales, empresas afiliadas u otros terceros. Además, podemos complementar dichos datos y los datos agregados recopilados a través de nuestros productos con otra información que hayamos recopilado de nuestros socios comerciales.
¿Cómo utilizamos las tecnologías de recopilación automática?
Nosotros y los terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funciones en nuestros productos utilizamos cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías para recopilar información automáticamente. El uso de estas tecnologías se clasifica en las siguientes categorías generales:
• Necesarias para el funcionamiento: estas tecnologías le permiten acceder a nuestros productos y son necesarias para mantener la funcionalidad, así como para supervisar y proteger nuestros productos.
• Relacionadas con el rendimiento: estas tecnologías nos ayudan a evaluar el rendimiento de nuestros productos y a comprender cómo interactúan nuestros usuarios y visitantes con ellos.
• Relacionadas con las funciones: estas tecnologías nos permiten ofrecerle una experiencia mejorada al utilizar nuestros productos, como identificarle cuando inicia sesión en su cuenta o realizar un seguimiento de sus preferencias.
• Relacionadas con la publicidad o la segmentación: podemos utilizar tecnologías propias o de terceros para proporcionar contenido, incluidos anuncios personalizados, que sean relevantes para sus intereses en nuestros productos o en sitios web y aplicaciones de terceros.
ACEMAGIC puede divulgar sus datos de la siguiente manera:
• Proveedores de servicios: podemos compartir datos personales con nuestros proveedores y prestadores de servicios que prestan servicios en nombre de ACEMAGIC. Estos terceros solo pueden utilizar sus datos personales cuando sea necesario para prestarnos servicios, por ejemplo, para tramitar pedidos, procesar pagos, enviar y mejorar las comunicaciones, desarrollar y mejorar nuestros productos, detectar, prevenir y eliminar fraudes u otras actividades prohibidas, y prestar otros tipos de asistencia para la prestación de nuestros productos.
• Visualización por otros usuarios: El contenido que publique en acemagic.eu puede mostrarse en acemagic.eu. Otros usuarios podrían ver cierta información sobre usted, como su nombre, si deja una reseña. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de otros usuarios que vean y utilicen la información publicada.
• Divulgación legal y procedimientos similares: podemos acceder, conservar y divulgar sus datos personales, otra información de la cuenta y contenidos si consideramos que es necesario o apropiado para cumplir con solicitudes de las fuerzas del orden y procedimientos legales, como una orden judicial, una solicitud oficial o una citación. También podemos acceder, conservar y divulgar su información personal, otra información de la cuenta y contenidos si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros, o para investigar un fraude.
• En caso de adquisición, venta u otra transferencia de activos: si nos vemos involucrados en una adquisición, compra, revisión financiera, reestructuración, quiebra, fusión, venta de actividades comerciales o transferencia de servicios a otros proveedores, su información podría venderse o transferirse como parte de dicha transacción (en la medida en que lo permita la ley y/o los contratos). El uso de sus datos personales tras un evento de este tipo se regirá por las disposiciones aplicables de la política de privacidad vigente en el momento de la recopilación de dichos datos.
También podríamos compartir sus datos personales con su consentimiento.
Lista de categorías de datos personales de consumidores que hemos divulgado en los últimos 12 meses por motivos económicos y/o de pago.
Sus derechos de privacidad
De acuerdo con la legislación vigente, es posible que tenga los siguientes derechos:
• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Proporcionarnos herramientas de autoservicio que le permitan corregir dicha información.
• Solicitar la eliminación de los datos personales que hemos almacenado.
• Solicitar la restricción del tratamiento o oponerse al mismo, incluido el derecho a rechazar la venta de sus datos personales a terceros.
Puede enviar un correo electrónico a support@acemagic.com. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable. Nos reservamos el derecho a conservar los datos de las transacciones en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales o para fines de buen funcionamiento comercial.
• De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a solicitarnos información sobre el tratamiento de sus datos personales, en particular: el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, información sobre su uso y sus destinatarios. Estos derechos se ejercen de conformidad con los artículos 12 a 23 del RGPD.
• Cookies. Puede detener o restringir la instalación de cookies en su ordenador o eliminarlas de su navegador ajustando la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión basadas en cookies no son efectivas en las aplicaciones móviles. Sin embargo, en muchos dispositivos móviles, los usuarios de aplicaciones pueden desactivar determinados anuncios móviles a través de la configuración de sus dispositivos.
• Publicidad. Para gestionar nuestra publicidad en otros sitios web, contratamos a socios publicitarios externos. Estos socios externos pueden utilizar tecnologías como las cookies para recopilar información sobre sus actividades en acemagic.eu y otros sitios web con el fin de proporcionarle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Sin perjuicio de lo anterior, nuestros socios publicitarios externos no tienen acceso a los datos de uso de Glow ni los comparten con terceros. Algunos de nuestros socios publicitarios externos participan en organizaciones de autorregulación, y estas organizaciones gestionan sitios web en los que puede optar por no recibir publicidad dirigida de dichos socios. Puede acceder a estos sitios web y obtener más información sobre la publicidad dirigida y la protección de datos en Network Advertising o AboutAds. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí.
Para que quede claro: independientemente de si se da de baja ajustando la configuración de su navegador o dispositivo, o si utiliza un sitio web creado por un grupo de autorregulación, estas bajas basadas en cookies deben realizarse en cada dispositivo y navegador en el que desee darse de baja. Por ejemplo, si se ha dado de baja en el navegador de su ordenador, esta baja no será efectiva en su dispositivo móvil. Debe darse de baja por separado en cada dispositivo.
No rastreamos mecanismos. Tenga en cuenta que no respondemos ni tenemos en cuenta las señales de «No rastrear» ni otros mecanismos similares transmitidos por los navegadores web.
Correo electrónico Si recibe un correo electrónico no deseado de nuestra parte, puede utilizar el enlace para darse de baja que aparece en la parte inferior del correo electrónico para cancelar la recepción de futuros correos electrónicos. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción. No somos responsables de eliminar sus datos personales de las listas de terceros a los que se les haya facilitado previamente su información de conformidad con esta política.
Sitios web y redes sociales
Nuestros productos pueden contener enlaces a otros sitios web, y otros sitios web pueden hacer referencia o enlazar a acemagic.eu o a nuestros otros productos. Estos otros dominios y sitios web no están bajo nuestro control. Recomendamos a nuestros usuarios que lean las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con los que interactúan. No respaldamos, revisamos ni aprobamos las prácticas de privacidad ni el contenido de estos otros sitios web o aplicaciones, y no somos responsables de ellos. La visita a estos otros sitios web o aplicaciones es bajo su propio riesgo.
Nuestros productos también pueden contener enlaces y funciones interactivas a diversas plataformas de redes sociales. Si ya utiliza estas plataformas, es posible que sus cookies se instalen en su dispositivo al utilizar nuestros productos. Debe tener en cuenta que los datos personales que introduzca y transmita voluntariamente en línea en un blog de acceso público, una sala de chat, una plataforma de redes sociales o de cualquier otra forma en línea, o que comparta en un foro abierto, pueden ser vistos y utilizados por otros sin restricciones. No podemos controlar el uso de sus datos cuando interactúa con una plataforma de redes sociales y, al utilizar dichos servicios, usted asume el riesgo de que los datos personales que proporcione puedan ser vistos y utilizados por terceros para una serie de fines.
Seguridad de sus datos
Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con la presente política de privacidad. Seguimos las normas generalmente aceptadas para proteger los datos personales que recibimos, tanto durante la transmisión como después de la recepción. Lamentablemente, no se puede garantizar que Internet sea 100 % seguro, y no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que usted nos proporciona. No asumimos ninguna responsabilidad por la divulgación involuntaria.
Al utilizar nuestros productos o proporcionarnos datos personales, usted acepta que nos comuniquemos con usted por vía electrónica sobre cuestiones de seguridad, privacidad y administración relacionadas con su uso de nuestros productos. Si tenemos conocimiento de una violación de la seguridad, podemos notificárselo mediante la publicación de un aviso en acemagic.eu, el envío de un correo electrónico o por correo postal, según lo exija la ley.
Almacenamiento de datos
Conservamos la información mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para el suministro de productos o servicios. También conservaremos y utilizaremos la información en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos.
Protección de la privacidad de los niños
No recopilamos, gestionamos ni utilizamos deliberadamente datos personales de niños menores de 17 años, y nuestros productos no están dirigidos a niños menores de 17 años. Si descubre que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, puede notificárnoslo en support@acemagic.com. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de menores de 17 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dichos datos y cancelar la cuenta del menor.
Usuarios internacionales
Al utilizar nuestros productos, usted transmite datos a los Estados Unidos.
Al visitar acemagic.eu, utilizar nuestros productos o proporcionarnos información de cualquier otra forma, usted acepta que cualquier disputa relacionada con la protección de datos o con los términos y condiciones contenidos en esta política de privacidad se regirá por las leyes del estado de Nueva York y las decisiones de dicho estado. Todas las disputas relacionadas con ACEMAGIC o nuestros productos se regirán por los términos y condiciones generales.
Si usted reside en la Unión Europea o en otras regiones en las que se aplican leyes sobre la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que está dando su consentimiento para la transferencia de sus datos a los Estados Unidos y su procesamiento a nivel mundial en dicho país. Al proporcionar sus datos, usted acepta cualquier transferencia y procesamiento de conformidad con esta política.
Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Escudo de privacidad Suiza-EE. UU.
ACEMAGIC Inc. forma parte del acuerdo del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y lo ha confirmado mediante certificación. También apoyamos el marco del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. ACEMAGIC Inc. se compromete a tratar todos los datos personales que recibimos de los países miembros de la Unión Europea (UE) o de Suiza, basándonos en la confianza en los marcos del Escudo de Privacidad, de conformidad con los principios aplicables del marco. Para obtener más información sobre los marcos del Escudo de Privacidad y nuestra certificación, consulte la lista del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU.
De acuerdo con el marco del Escudo de Privacidad, ACEMAGIC Inc. es responsable del tratamiento de los datos personales que recibimopersonales desde la UE y Suiza, incluidas las disposiciones de responsabilidad por la transferencias y transferimos a un tercero que actúa en nuestro nombre. Cumplimos con los principios del Escudo de Privacidad en todas las transferencias de datos .
En lo que respecta a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los marcos del Escudo de Privacidad, ACEMAGIC Inc. está sujeta a las disposiciones de aplicación competentes de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos. En determinados casos, ACEMAGIC Inc. puede estar obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades, por ejemplo, para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Si tiene algún problema sin resolver relacionado con la privacidad o el uso de datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. de forma gratuita en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request .
En determinadas circunstancias, que se describen detalladamente en el sitio web del Escudo de Privacidad, puede recurrir a un arbitraje vinculante si se han agotado otros procedimientos de resolución de disputas.
Cambios en nuestra política y prácticas de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que la revise periódicamente. Si continúa visitando acemagic.eu o utilizando nuestros productos después de que se hayan realizado dichos cambios, usted acepta dichos cambios.
Publicación de la política de privacidad revisada. Publicaremos todos los cambios en la política de privacidad en este sitio web y la versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Si tiene alguna duda sobre el uso de sus datos, marque esta página como favorita y lea esta política de privacidad con regularidad.
Nuevos usos de los datos personales. Es posible que, de vez en cuando, queramos utilizar datos personales para fines que no se hayan divulgado previamente en nuestra política de privacidad. Si nuestras prácticas con respecto a los datos personales recopilados anteriormente cambian de una manera que sea significativamente menos restrictiva que la indicada en la versión de esta política de privacidad vigente en el momento de la recopilación de los datos, haremos todo lo posible por notificarlo y obtener el consentimiento para dichos usos antes de que dichos cambios entren en vigor, en la medida en que lo exija la ley.
Información de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos
ACEMAGIC Inc.
